Продолжаем помогать выпускникам замещающих семей и детских домов. На сопровождении специалистов фонда сейчас 58 выпускников, из них многие, наконец, получили положенное им по закону жильё. Юрист Виктория Алексеевна Задорожная даёт ответы на самые частые вопросы, которые задают ребята, недавно получившие квартиры. Советы юриста также пригодятся тем, кто недавно стал собственником жилья, в том числе по праву наследства.
Я получил квартиру от администрации и недавно заселился. Старшая по дому сказала, что жильцы скидываются на ремонт в подъезде. Должен ли я вкладываться своими деньгами?
Если Вы недавно заселились, то эта квартира — пока не Ваша. Она принадлежит администрации, а Вы — наниматель жилья по договору специализированного найма. Поэтому Вы не можете голосовать на собрании собственников недвижимости (ТСН, ТСЖ или УК), где принимаются решения о ремонтных работах и иных улучшениях общего имущества. Соответственно, Вы не должны вносить свой денежный вклад для исполнения этого решения, пока не станете полноправным собственником квартиры. Напомню, что собственником квартиры Вы станете спустя 5 лет после заселения (или выдачи Вам жилья). А пока что администрация, как собственник, — имеет право и голосовать, и оплачивать ремонты, если пожелает.
Я получил квартиру во вторичном жилье. В управляющей компании мне сказали, что на этой квартире остался крупный долг за коммунальные платежи от прошлого хозяина, и его надо оплатить. Говорят, что могу погасить долг постепенно, мелкими суммами. Как мне быть?
Ни в коем случае нельзя оплачивать долг за коммунальные услуги, который остался от прошлых владельцев! Во-первых, это не Ваш долг, ведь в Вашем договоре найма указана официальная дата заселения (она же — дата подписания договора). Во-вторых, если Вы оплатите чужой долг, Вам эти деньги никто потом не вернёт, уплаченные средства сразу разойдутся по ресурсоснабжающим организациям (АО «СибЭко», АО «Новосибирскэнергосбыт» и другим).
Что же делать?
1) Непосредственно при заселении в квартиру нужно снять показания счетчиков воды и электричества на момент Вашего заселения, записать и сохранить их, а лучше сделать фотографии.
2) Взять извещение о задолженности и свой Договор найма, снять с них копии.
3) Написать в двух экземплярах заявление о том, что Вы не проживали в данной квартире до указанной в договоре даты, прописать там показания всех счетчиков на дату заселения, приложить копию извещения о долге и копию договора.
4) Подать это письмо в Вашу управляющую компанию, попросив поставить на втором экземпляре письма отметку «Принято» (или подпись и ФИО принявшего заявление специалиста) и дату обращения. Сохранить у себя этот второй экземпляр с отметкой о принятии заявления.
Впоследствии Ваше заявление с отметкой о принятии — станет доказательством того, что Вы, как наниматель, предпринимали меры. В дальнейшем, если Вы будете приватизировать жильё, Вы вправе требовать погашения задолженности у прежнего собственника, то есть, у администрации.
Практика покупки жилья для сирот из фонда вторичного жилья — появилась недавно. К сожалению, сейчас в Актах приема-передачи квартир не указаны показания счетчиков. Это можно расценить как временную правовую недоработку. Но пока она будет устранена, каждый выпускник вынужден сам заботиться о том, чтобы с него не требовали чужие долги.
Не забывайте, однако, своевременно оплачивать коммунальные услуги за себя, согласно показаниям приборов учета, высчитывая с момента Вашего заселения (то есть, даты подписания говора найма).
Мне выдали квартиру, но я живу по другому адресу. По этой квартире копится долг, даже за свет и воду. Что мне делать? Могу ли я сдать квартиру? Как мне пересчитать или уменьшить долг по ЖКХ?
Если Вы подписали Договор найма, но при этом проживаете по другому адресу, то Вы, как наниматель, в любом случае обязаны платить за обслуживание мест общего пользования, и при этом Вы не имеете права сдавать жильё в аренду.
Однако Вы можете добиться перерасчета задолженности: сейчас Вам начисляют оплату за свет и воду по средним нормативам, но Вы фактически живете в другом месте, то есть, не расходуете воду и электричество в этой квартире.
Для уменьшения долга нужно:
1) Если Вы временно или постоянно зарегистрированы (прописаны) по другому адресу, нужно взять справку с места регистрации. Если это общежитие колледжа/вуза или квартира родственников, справку Вам дадут в паспортном столе общежития или ЖЭУ. Также такую справку можно взять через МФЦ.
2) Если Вы арендуете квартиру, то нужно сделать копию с Договора аренды, там указана дата заселения и срок договора.
3) Желательно снять текущие показания счетчиков в той квартире, где Вы не живёте. Если Вы проживаете в другом городе, попросите снять показания друзей, родных или специалистов постинтернатного сопровождения.
4) Написать в двух экземплярах заявление о том, что Вы не проживаете в данной квартире с указанной даты по настоящее время, прописать в нём показания счетчиков, попросить в заявлении пересчитать задолженность по коммунальным услугам с указанной даты, а в конце попросить направить ответ на указанную Вами электронную почту. К заявлению приложить копию справки с места жительства или копию договора аренды.
5) Подать это письмо в Вашу управляющую компанию, попросив проставить на втором экземпляре письма отметку «Принято» и дату обращения. Сохранить у себя второй экземпляр с отметкой о принятии.
6) Если Вы живете в другом городе, отправить заявление сразу двумя путями: на электронную почту управляющей компании и по Почте России заказным письмом, сохранив почтовую квитанцию об отправке (не спутайте её с чеком), и предварительно сфотографировав Ваше заявление.
Ответ должен прийти в течение 30 дней. Задолженность Вам пересчитают и уменьшат, но, скорее всего, дальнейшие счета будут вновь выставлять по средним нормативам. Через несколько месяцев придется снова писать такое же заявление, чтобы вновь снизить задолженность.
Я подписал договор специализированного найма, заселился в квартиру, и выяснилось, что в квартире сломана дверь на балкон. Я должен сам чинить дверь? Что мне делать?
Начнём с самого начала. Когда Вы заселялись в квартиру, Вы подписали Акт приёма-передачи жилого помещения. Наверняка Вы подписали его, не глядя: не проверили, как работает балконная дверь, не убедились, что дверь в квартиру — действительно металлическая. Вы проверили выключатели и розетки? Сняли показания счетчиков на момент заселения?
Увы, практические ВСЕ наши клиенты-сироты забывают это сделать. А ведь в этих Актах приёма-передачи квартир черным по белому написано, что все двери и окна в порядке, каждая розетка работает, в квартире есть плита и так далее. Более того, многие наши клиенты-сироты подписывают Акты после того, как им просто показали пару фотографий квартиры!
Если Вы подписали Акт приема-передачи не глядя, это совершили ошибку. Запомните раз и навсегда, что защита Ваших интересов — в Ваших руках.
Далее. Вы — не собственник этого имущества, а лишь наниматель. Вы обязаны сохранять квартиру в хорошем состоянии, но не обязаны чинить поврежденные двери и окна, если не Вы их сломали (ремонт и замена дверей, окон, потолка и пола — неотделимое улучшение недвижимого имущества). Каждый год к Вам приезжает комиссия от администрации — собственника жилья, чтобы подписать Акт обследования и проверки жилого помещения. (Таких Актов Вам нужно 5 штук, чтобы иметь право приватизировать квартиру) Если в этом Акте будет указано, что балконная дверь сломана, то по документам окажется, что именно Вы, наниматель, повредили чужое жильё. И действительно, перед Вами будут два Акта: первый при заселении, где все в порядке, и второй при проверке, где сломана дверь. И на обоих актах — Ваша подпись!
Что же делать? В первую очередь, найдите Акт приема-передачи, который Вы подписали при заселении, и внимательно прочтите его. Если там указано, что «оконная система ПВХ исправна», «все створки открываются», «все запорные устройства в рабочем состоянии», дверь Вам придётся чинить самому. Такова цена ошибки или неведения. Если там таких записей нет, то сфотографируйте дверь и попробуйте поставить вопрос перед комиссией. Попросите указать в Акте обследования, что на дату заселения дверь уже была неисправна. Но даже в этом случае не факт, что собственник отремонтирует дверь.
Я заселился в квартиру, но ничего не знаю о местном ТСН или ТСЖ. Заходил главный по подъезду и просил сдавать ему деньги наличными, чтобы оплатить коммунальные услуги. Это нормально?
Нет, это ненормально. Платить наличными за услуги ЖКХ без платежных документов нельзя. Платежные документы — это чеки или квитанции с QR-кодом. Складывайте чеки/квитанции в специальную папку, в которой храните Договор найма, Акт приема-передачи и Акты обследования. Лучше раз в несколько месяцев делать копии с чеков, потому что краска на чеках за пару-тройку лет полностью выцветает. Помните, что через 5 лет для приватизации Вам могут понадобиться все документы и чеки. Всегда требуйте платежные документы при оплате наличными.
Если Вы платите через мобильные приложения (такие, как «Платосфера»), то получайте и сохраняйте электронные чеки с QR-кодом. Вверху чека всегда указано юридическое лицо, которому Вы платите, обычно это — управляющая компания.
Бывают специфические случаи с оплатой услуг ЖКХ, как в посёлке Приобский, где мы сейчас участвуем в разрешении ситуации, но во всех иных случаях платить наличными без платежных документов — нельзя. В непонятной ситуации звоните нам.
На этом пока всё. В следующий раз постараемся осветить другие важные вопросы и проблемы.
Дорогие выпускники-сироты!
Звоните нам по телефону +79137378005 (Елена Александровна),
и мы постараемся Вам помочь
Правовая помощь реализуется по Соглашению №12 от 05.05.2022 г. о предоставлении из бюджета города Новосибирска субсидии с Департаментом по социальной политике мэрии города Новосибирска.